Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng Nhất
Đây là những điều bạn cần biết ngay – chi tiết đầy đủ ở các mục bên dưới.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1phim14, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Khi nhấn nút "Đăng ký", bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản này.
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân – không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý của bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có thể xác minh được.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị 1phim14 hạn chế dịch vụ.
- Chưa từng bị 1phim14 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
Tài khoản tại 1phim14 là cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hay để người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình sau khi đăng nhập thành công.
- Mỗi người chỉ được một tài khoản duy nhất. Phát hiện đa tài khoản sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi số dư còn lại nếu có gian lận.
- Bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, mã OTP) là trách nhiệm của bạn. 1phim14 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn để lộ thông tin.
- Không sử dụng tài khoản của người khác, kể cả với sự đồng ý của chủ tài khoản đó.
- Phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản phải thông báo ngay cho 1phim14 qua kênh hỗ trợ 24/7.
- Thông tin cá nhân (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải khớp với hồ sơ đã đăng ký khi thực hiện rút tiền.
Tất cả giao dịch tài chính tại 1phim14 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo bạn nạp và rút tiền thuận tiện nhất.
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Hạn mức nạp tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản.
- Nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 15 phút chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 1phim14. Không chấp nhận rút sang tài khoản của người khác.
- 1phim14 không thu phí giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.
- Mọi giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian xem xét tối đa là 48 giờ.
Khi tham gia cá cược tại 1phim14, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi và chấp nhận kết quả do hệ thống tạo ra là cuối cùng, không thể thay đổi.
- Mọi cược đã được xác nhận (confirmed) không thể huỷ hoặc sửa đổi. Kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 1phim14 có quyền huỷ ván đó và hoàn trả tiền cược gốc.
- Tỷ lệ cược (odds) tại 1phim14 có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận thành công.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên điểm số chính thức sau khi kết thúc trận đấu. Hiệp phụ và loạt đá luân lưu được tính nếu điều kiện kèo có ghi rõ.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho con người.
1phim14 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
- Thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
- 1phim14 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.
- 1phim14 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước.
1phim14 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận nhiều lớp hoạt động liên tục 24/7. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.
Các hành vi bị coi là gian lận tại 1phim14 bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting).
- Dùng thông tin giả mạo hoặc danh tính của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm hack, bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với dealer, nhân viên hoặc người chơi khác để thao túng kết quả.
- Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút bất thường.
- Lợi dụng lỗi hệ thống một cách cố ý và không báo cáo cho 1phim14.
1phim14 cam kết cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng hoặc bảo trì hệ thống theo kế hoạch, dịch vụ có thể tạm thời gián đoạn.
- 1phim14 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, chờ xác minh hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- 1phim14 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào mà không cần thông báo trước nếu lý do là bảo mật hoặc pháp lý.
- 1phim14 có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- 1phim14 sẽ thông báo qua email đăng ký khi có thay đổi lớn về điều khoản sử dụng, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến ghi nhận kết quả sai, 1phim14 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác sau khi xác minh.
Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, 1phim14 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Tổn thất do cá cược là rủi ro cá nhân của người chơi. 1phim14 không bảo đảm lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược nào.
- Mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người chơi trong quá trình đặt cược không thuộc trách nhiệm của 1phim14.
- Thiệt hại do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài nền tảng 1phim14 không thuộc phạm vi bồi thường.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1phim14. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút về theo phương thức bạn đã đăng ký.
- 1phim14 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng về điều khoản sử dụng.
- Trong trường hợp tài khoản bị đóng do gian lận, 1phim14 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý theo thông báo trước, hoặc bị đóng sau khi thông báo qua email.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử cược vẫn được 1phim14 lưu trữ theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc không đồng ý với bất kỳ quyết định nào của 1phim14, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trước khi tìm kiếm biện pháp giải quyết bên ngoài.
- Email hỗ trợ: support@1phim14.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Chat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên trang 1phim14 – phản hồi trong vòng 2 phút.
- Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
- Mọi tranh chấp sẽ được 1phim14 xem xét trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
- Quyết định cuối cùng của 1phim14 sau khi đã xem xét đầy đủ được coi là kết luận chính thức và có giá trị ràng buộc trong phạm vi dịch vụ.